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Seit Jahren erteilt die TIR telefonische und schriftliche Auskünfte in tierrelevanten Rechtfragen und bietet damit  Personen, die auf juristische Informationen für die Lösung konkreter Alltagsprobleme mit Tieren angewiesen sind, eine wertvolle Hilfestellung. Da sich viele Problembereiche regelmässig wiederholen, werden die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen seit Anfang 2007 auf den beiden TIR-Websites zudem rund um die Uhr auch in elektronischer Form angeboten. Die rege Nutzung des entsprechenden, durch die orangefarbene Eule gekennzeichneten Bereichs bestätigt, dass das Dienstleistungsangebot an Rechtsauskünften zu Themen rund um das Tier einem grossen Bedürfnis entspricht. Die allgemeinen elektronischen Rechtsauskünfte sollen weiter ausgebaut werden. Für das Erteilen weiter gehender juristischer Informationen ist zudem auch für 2008 der Einsatz einer juristischen Fachperson vorgesehen, die einmal wöchentlich telefonische und schriftliche Auskünfte erteilen wird.